سياسة الخصوصية

المسؤول وبيانات الاتصال

ينشر موقع M&A Luxury Drive السيد CHEMLOUL MOHAMED، مقاول فردي وصاحب مؤسسة صغرى، مسجَّل في السجل الوطني للمؤسسات (RNE). SIREN: 841 208 762. SIRET المقر: 841 208 762 00028. العنوان الإداري: 10 Square Fernand Widal, 91000 Évry-Courcouronnes, France.

يمكن التواصل مع الخدمة على maluxurydrive@gmail.com وعلى الرقم +33 7 45 63 24 01. اطلع أيضاً على الإشعار القانوني.

البيانات المستخدمة

• الحجز والاتصال: الاسم والهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والتاريخ والوقت وعناوين الرحلة وعدد الركاب والأمتعة وفئة المركبة والرسالة.
• التقييمات: الاسم المعروض والتقييم والتعليق والرحلة (اختيارية) واللغة وتاريخ الإرسال. لا يصبح التقييم علنياً إلا بعد التحقق منه.
• تحديد الموقع الجغرافي: فقط بعد موافقتك في المتصفح، لاقتراح عنوان انطلاق وحساب الرحلة.

الأغراض والمستلمون

تُحوَّل طلبات الحجز والاتصال إلى واتساب عندما تختار فتح الرسالة وإرسالها. تُسجَّل بيانات الاتصال والرحلة والتاريخ والمركبة والسعر المقدّر وطريقة الدفع المختارة في Supabase عند إعداد عرض السعر. وتُستخدم لمتابعة الطلب وللفوترة. تُؤرشف الفواتير وملفات PDF الخاصة بها في قاعدة البيانات الخاصة، دون رابط تنزيل عام. ويقتصر الوصول إلى الحسابات المصرح لها صراحةً، وبالنسبة إلى حسابات الفوترة، إلى الفواتير التي تتيحها صلاحياتها. وتُخزَّن التقييمات أيضاً في Supabase. يُستضاف الموقع على Cloudflare. ويستخدم البحث عن العناوين واجهة العناوين (API Adresse) التابعة للدولة الفرنسية، ويستخدم تقدير المسافة خدمة OSRM.

الأسس القانونية

يستند الرد على الطلبات وعرض السعر وتنظيم النقل إلى التدابير السابقة للتعاقد وتنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). وتستند الفوترة وحفظ المستندات المحاسبية إلى الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج)). ويستند تأمين الموقع والحد من إساءة الاستخدام ومراجعة التقييمات إلى المصلحة المشروعة للناشر (المادة 6(1)(و)). ويخضع تحديد الموقع الجغرافي الاختياري ونشر التقييم لموافقتك (المادة 6(1)(أ)).

الخدمات الخارجية ونقل البيانات

تقع قاعدة بيانات Supabase الخاصة بالمشروع في المنطقة الأوروبية eu-west-1. تتولى Cloudflare استضافة الموقع وحمايته؛ وتتولى Resend إرسال البريد الإلكتروني. بحسب عملياتها ومعالجيها من الباطن، قد يعالج هؤلاء المزودون وواتساب بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. وضمانات النقل والمعالجون من الباطن موصوفون في اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بهم: Supabase وCloudflare وResend وWhatsApp. لا تُحوَّل طلبات واتساب إلا عندما تختار إرسال الرسالة. وتُرسل عناوين الرحلة إلى خدمات الترميز الجغرافي وحساب المسار لإعداد التقدير.

مدة الحفظ والأمان

نطبّق مدد الحفظ التالية:

• الفواتير والمستندات المحاسبية: عشر سنوات من نهاية السنة المالية المعنية، وفقاً للالتزامات المحاسبية.
• طلبات الحجز والاتصال وعروض الأسعار، مع البيانات التي تتضمنها: طوال مدة معالجتها، ثم ثلاث سنوات بعد آخر تواصل بيننا وبينك. ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها، ما لم تكن مرتبطة بفاتورة.
• التقييمات: ما دامت منشورة. يمكنك طلب إزالتها في أي وقت.
• سجلات الأمان التقنية للموقع: اثنا عشر شهراً على الأكثر.
• تحديد الموقع الجغرافي: لا يُتتبَّع موقعك الحالي باستمرار ولا يُحفظ؛ تُسجَّل فقط عناوين الرحلة المختارة مع الطلب.

يقتصر الوصول العام إلى قاعدة البيانات على الوظائف اللازمة للموقع، والتقييمات تخضع للمراجعة، والاتصالات مشفّرة عبر HTTPS.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها، بالكتابة إلى maluxurydrive@gmail.com. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL).

ملفات تعريف الارتباط

لا يثبّت الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا أداة تتبع تسويقي. وقد تطبّق الخدمات الخارجية قواعدها الخاصة عند فتح روابطها.