Política de privacidad

Responsable y contacto

El sitio M&A Luxury Drive está editado por CHEMLOUL MOHAMED, empresario individual y microempresario, inscrito en el Registro Nacional de Empresas (RNE). SIREN: 841 208 762. SIRET de la sede: 841 208 762 00028. Dirección administrativa: 10 Square Fernand Widal, 91000 Évry-Courcouronnes, Francia.

Puede contactar con el servicio en maluxurydrive@gmail.com y en el +33 7 45 63 24 01. Consulte también el aviso legal.

Datos utilizados

• Reserva y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha, hora, direcciones del trayecto, número de pasajeros y de equipajes, categoría de vehículo y mensaje.
• Opiniones: nombre mostrado, puntuación, comentario, trayecto opcional, idioma y fecha de envío. Una opinión solo es pública tras su validación.
• Geolocalización: únicamente tras su consentimiento en el navegador, para proponer una dirección de salida y calcular el trayecto.

Finalidades y destinatarios

Las solicitudes de reserva y de contacto se transmiten a WhatsApp cuando usted decide abrir y enviar el mensaje. Los datos de contacto, el trayecto, la fecha, el vehículo, el precio estimado y la forma de pago elegida se registran en Supabase al preparar un presupuesto. Sirven para el seguimiento de la solicitud y la facturación. Las facturas y sus PDF se archivan en la base de datos privada, sin enlace de descarga público. El acceso está limitado a las cuentas expresamente autorizadas y, para las cuentas de facturación, a las facturas a las que sus derechos dan acceso. Las opiniones también se almacenan en Supabase. El sitio está alojado en Cloudflare. La búsqueda de direcciones utiliza la API Adresse del Estado francés y la estimación de la distancia utiliza el servicio OSRM.

Bases jurídicas

La respuesta a las solicitudes, el presupuesto y la organización del transporte se basan en las medidas precontractuales y en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). La facturación y la conservación de los documentos contables se basan en las obligaciones legales (artículo 6.1.c). La seguridad del sitio, la limitación de abusos y la moderación de las opiniones se basan en el interés legítimo del editor (artículo 6.1.f). La geolocalización opcional y la publicación de una opinión están sujetas a su consentimiento (artículo 6.1.a).

Servicios externos y transferencias

La base de datos Supabase del proyecto se encuentra en la región europea eu-west-1. Cloudflare se encarga del alojamiento y la protección del sitio; Resend se encarga del envío de los correos electrónicos. Según sus operaciones y subencargados, estos proveedores y WhatsApp pueden tratar determinados datos fuera de la Unión Europea. Sus garantías de transferencia y subencargados se describen en sus acuerdos de protección de datos: Supabase, Cloudflare, Resend y WhatsApp. Las solicitudes de WhatsApp solo se transmiten cuando usted decide enviar el mensaje. Las direcciones del trayecto se envían a los servicios de geocodificación y de cálculo de itinerarios para producir la estimación.

Duración de conservación y seguridad

Aplicamos los siguientes plazos de conservación:

• Facturas y documentos contables: diez años a partir del cierre del ejercicio correspondiente, conforme a las obligaciones contables.
• Solicitudes de reserva, de contacto y presupuestos, con los datos que contienen: el tiempo de su tramitación y, después, tres años desde nuestro último contacto con usted. A continuación se suprimen o anonimizan, salvo que estén vinculadas a una factura.
• Opiniones: mientras estén publicadas. Puede solicitar su retirada en cualquier momento.
• Registros técnicos de seguridad del sitio: doce meses como máximo.
• Geolocalización: su posición actual no se sigue de forma continua ni se conserva; solo se registran con la solicitud las direcciones del trayecto elegido.

El acceso público a la base de datos se limita a las funciones necesarias para el sitio, las opiniones se moderan y las comunicaciones se cifran mediante HTTPS.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, y oponerse a este, escribiendo a maluxurydrive@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

Cookies

El sitio no instala cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de marketing. Los servicios externos pueden aplicar sus propias normas cuando abra sus enlaces.